Confidentialité
Cette page explique quelles données la Pâtisserie Agathe Olivet (TEVILO) collecte via ce site et comment elles sont utilisées, conformément au RGPD.
Responsable de traitement
TEVILO (enseigne « Pâtisserie Agathe Olivet »), Centre commercial Le Boulidou, Place du Boulidou, 34980 Saint-Clément-de-Rivière · Nous écrire · 04 67 86 61 81.
Données collectées & finalités
Uniquement les informations que vous saisissez dans nos formulaires (contact, commande, réservation, ateliers, candidature) : prénom, nom, e-mail, téléphone et le détail de votre demande. Aucun compte n'est créé. Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : réponse, devis, préparation d'une commande ou d'une réservation, information sur les prochains ateliers si vous l'avez demandée, étude d'une candidature. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Bases légales
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (commandes, devis, réservations, inscriptions), sur votre consentement (demande d'être prévenu·e des prochains ateliers, mesure d'audience le cas échéant) et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
Destinataires
Vos données sont destinées à la seule équipe de la maison. Elles transitent par notre hébergeur (OVH, France) et, pour l'acheminement des formulaires vers notre boîte e-mail, par le prestataire Web3Forms, dont c'est l'unique fonction : les données y transitent le temps de l'envoi (serveurs pouvant être situés hors de l'Union européenne) et sont supprimées de ses systèmes sous 30 jours au plus. Les candidatures (formulaire « Nous rejoindre ») et leurs pièces jointes (CV, lettre) transitent de la même manière par le prestataire FormSubmit, uniquement pour leur acheminement vers notre boîte e-mail. Elles ne sont transmises à aucun autre tiers.
Conservation
Demandes et devis : 3 ans après le dernier contact. Commandes : durée des obligations comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables). Candidatures : 2 ans maximum après le dernier contact, sauf demande de suppression anticipée. Choix cookies : 6 mois.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour l'exercer, écrivez-nous. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies & mesure d'audience
Ce site dépose uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la mémorisation de votre choix en matière de cookies. Conformément à la réglementation, ces cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement.
Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre accord préalable. Si vous l'acceptez via le bandeau cookies, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) pour mesurer la fréquentation du site, avec anonymisation des adresses IP ; ces données peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Si vous refusez, aucun outil de mesure n'est chargé. Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment :